En panne ou avec une épave : que faire ?

Les bons gestes et les règles officielles, vérifiés le 17 octobre 2026.

Chauffeur vérifiant sous le capot de sa voiture

En panne sur l’autoroute

  1. Feux de détresse, puis s’écarter des voies. Il faut « dégager la chaussée le plus loin possible des voies de circulation » (service-public).
  2. Gilet avant de sortir, côté passager. « Sur autoroute, le conducteur, revêtu de son gilet de sécurité, doit sortir de son véhicule côté passager et se mettre le plus vite possible derrière les glissières » (Sécurité routière). Passagers compris : tout le monde à l’abri derrière la barrière de sécurité.
  3. Le triangle est déconseillé sur l’autoroute. La Sécurité routière le dit en toutes lettres : « L’utilisation du triangle est vivement déconseillée sur autoroute ! » ; le gilet, lui, se porte de jour comme de nuit (Sécurité routière).
  4. Appeler depuis une borne d’urgence. Des téléphones d’urgence sont installés « tous les 2 kilomètres » (Sécurité routière) ; on les rejoint à pied derrière la glissière, sans jamais traverser les voies. Si aucune borne n’est accessible, l’ASFA (association des sociétés d’autoroutes, source professionnelle) indique d’appeler le 112 en donnant le numéro de l’autoroute, le sens de circulation et le point repère (autoroutes.fr).
  5. Vous ne choisissez pas le dépanneur. « Sur une autoroute concédée, seule une entreprise de dépannage agréée est autorisée à intervenir. Vous devez prévenir l’exploitant de l’autoroute qui contactera le dépanneur agréé » (service-public, F11056). Pour une panne sur autoroute concédée, appelez donc la borne, pas un dépanneur de cet annuaire : c’est l’exploitant qui envoie le dépanneur agréé.
  6. Délai et facture. Le dépanneur agréé « doit arriver sur les lieux dans les 30 minutes suivant votre appel à la borne d’urgence ». Les tarifs sont affichés dans la cabine du véhicule de dépannage et une facture détaillée doit vous être remise (F11056).

Combien coûte un dépannage sur autoroute en 2026 ?

Le prix est fixé par l’État pour les véhicules de moins de 3,5 tonnes : c’est un forfait, majoré de 50 % pour un appel passé entre 18 h et 8 h, le samedi, le dimanche ou un jour férié (décret n° 89-477, article 3 ; service-public).

Tarifs réglementés 2026 du dépannage sur autoroute et route express (TTC, véhicule de moins de 3,5 t)
PrestationPTAC jusqu’à 1,8 tPTAC de plus de 1,8 t et de moins de 3,5 t
Dépannage sur place, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h151,00 €151,00 €
Remorquage, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h151,00 €186,72 €
Dépannage sur place, de 18 h à 8 h, les samedis, dimanches et jours fériés226,50 €226,50 €
Remorquage, de 18 h à 8 h, les samedis, dimanches et jours fériés226,50 €280,08 €

Sources : fiche F11056 de service-public.gouv.fr et arrêté du 8 décembre 2025, en vigueur depuis le 1er janvier 2026 (vérifié le 17 octobre 2026). Les éventuelles fournitures sont facturées en plus.

Le forfait de remorquage couvre le transport jusqu’au garage du dépanneur ou, à votre demande, jusqu’à un lieu situé à moins de 5 kilomètres de la sortie de l’autoroute ou de la voie express (décret n° 89-477, article 2).

En panne sur la route ou en ville

Assurance et assistance

La garantie assistance de l’assurance auto est facultative (seule la responsabilité civile est obligatoire). Elle « permet d’être aidé lorsque le véhicule est immobilisé à la suite : d’une panne, d’un accident, parfois d’un vol » et « peut prévoir : le dépannage sur place, un remorquage, un véhicule de remplacement » (service-public, F2622).

Avant d’appeler un dépanneur sur la route, vérifiez votre contrat : le numéro d’assistance et les conditions de prise en charge y figurent. Sur autoroute, la règle du dépanneur agréé s’applique dans tous les cas.

Faire enlever et détruire une épave

Trouver un dépanneur ou un épaviste

Hors autoroute, choisissez votre commune : les dépanneurs et épavistes y sont listés en premier, puis les plus proches avec la distance.

Sources

Informations vérifiées le 17 octobre 2026 sur : Dépannage sur autoroute : quelles sont les règles et les tarifs ? (service-public.gouv.fr, vérifié le 1er janvier 2026) ; Dépannage sur autoroute : les tarifs 2026 (service-public.gouv.fr, actualité du 5 janvier 2026) ; Arrêté du 8 décembre 2025 (NOR ECOC2533329A), JO du 26 décembre 2025 — tarifs applicables au 1er janvier 2026 (Légifrance) ; Arrêté du 12 juillet 2016 relatif au tarif de dépannage des véhicules légers sur autoroutes et routes express, version en vigueur (Légifrance) ; Décret n° 89-477 du 11 juillet 1989, articles 2 et 3 (Légifrance) ; Véhicule en panne : conseils pratiques (Sécurité routière) ; Vrai ou faux : être en panne sur l’autoroute (Sécurité routière) ; Équipements obligatoires en voiture (Sécurité routière) ; Équipements obligatoires en voiture : gilet de sécurité, triangle… (service-public.gouv.fr, vérifié le 11 juin 2026) ; Assurance auto (service-public.gouv.fr, vérifié le 20 mars 2026) ; Véhicule à détruire et certificat d’immatriculation (service-public.gouv.fr, vérifié le 13 août 2026) ; Véhicules hors d’usage (VHU) (ministère de la Transition écologique, mis à jour le 6 octobre 2026) ; Liste des centres VHU agréés (ANTS, lien donné par la fiche F1468) ; Que faire en cas d’accident (ASFA, association des sociétés d’autoroutes — source professionnelle, non publique).

Atelier de garage automobile
Atelier de garage automobile.

Les professionnels à appeler

Épavistes et dépanneurs les mieux notés, département par département.

Photos : Tim Samuel (Pexels) · Pexels (Pixabay).