Profil Plus Nogent Le Rotrou

Très bon accueil et très bon service client qui fait preuve de réactivité

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Super accueil, remplacement 3 pneux remorques en 20 mins.
je recommande ++

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Franchement sur super gentil très professionnel je recommence vivement

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Tout le personnel est formidable, ainsi que le travail réalisé. A conseiller à vos connaissances.

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Crevaison de mon pneu. Pris en urgence suite a un rdv trèsimportant.
Merci à toutes l'équipes.

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J’ai été pris en charge très rapidement suite à une crevaison
Personnel agréable et souriant
Je recommande !

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Excellent accueil et services compétents.
Satisfaction totale et confiance

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Ne respecte pas les demandes du client, mais demande un paiement total sous prétexte qu'il s'agit d'un "forfait".
Pour le contexte : j'avais demandé un réglage spécifique de parallélisme, avec une feuille de spécifications à l'appui, car ma géométrie avait été refaite il y a moins de 2/3 mois. Mais suite à une modification du volant, le parallélisme devait être ajusté. On m'a assuré que cela ne poserait pas de problème et que la voiture serait prise en charge. (La géométrie précédente étant très récente, il n'y avait aucun problème de réglage, et la voiture n'était pas grippée).
Le technicien a pris une vingtaine de minutes pour le réglage, mais n'a pas respecté les spécifications demandées. Cependant, j'ai dû payer 87,5 € pour un travail approximatif.
J'estime que si l'on s'engage à faire quelque chose, on doit le faire selon les demandes du client, surtout si on lui fait payer le tarif plein. Selon moi, si on demande le plein tarif, on doit pleinement satisfaire la demande du client quand celle-ci est raisonnable et réalisable, ce qui était le cas.
(Le technicien a économisé maximum 5min à ne pas être aussi précis que demandé)

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Très bon accueil, prise en charge rapide, le personnel est très compétent et donne de bons conseils. Je recommande cette équipe à Nogent-le-Rotrou.

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Equipe très arrangeante et efficace, merci

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