Ouest Injection

Toujours disponibles et de bon conseil,
Stock conséquent et approvisionnement rapide si non dispo.
La certitude d'avoir une garantie et de la qualité.
Ajoutez à cela un atelier ultra compétent...
Je recommande

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N'étant pas en mesure de répondre à vos questions par téléphone, Ouest injection exige de leur envoyer une demande par mail.
Mais finalement ne prenne pas le temps de répondre non plus à vos emails.
Entreprise qui gagne certainement trop d'argent et qui n' a pas besoin de respecter les clients. A fuir !

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Un acceuil plus que défectueux tout autant que leur produit, j’accompagne un ami et dit bonjour sans reponse avec un regard meprisant. Je déconseille aller chez la concurrence Norauto c’est mieux.

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A éviter, aucune confiance , j'amène mon véhicule pour une réparation de climatisation pour la troisième fois et il m'appelle un jour après le rendez-vous pour me dire que mon véhicule ne démarre plus .
Défaut anti-démarrage + pompe à injection. Le véhicule pars à la casse . Suspicion qu'il ai provoqué cette panne en faisant leur diagnostic sans pouvoir le prouver .

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Vraiment j'ai fait une mauvaise expérience je vous déconseille et vérifiez bien ce qu'il vous ont vendu. Ils m'ont vendu la mauvaise pièce c'était pas la bonne référence et il reconnaît pas leur erreurs pour eux c'est toi le problème il faut payer un autre à fuir. Les personnels de l'accueil il y en a qui connaissent pas le boulot.

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On m'avait recommandé cette entreprise et je n'ai pas été déçu. Prise en charge client efficace et a l'écoute, suivi des réparations nickel ( on m'a appelé plusieurs fois pour faire le point) et au final facture que je juge raisonnable compte tenu du pb sérieux sur mon véhicule. Je recommande le professionnalisme de l'atelier.

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Je ne laisse jamais d’avis, mais là, c’est nécessaire. J’ai clairement eu l’impression de déranger. Le vendeur m’a très mal parlé, avec un comportement inacceptable, un manque total de professionnalisme et des conseils inadaptés. Avec le recul, j’aurais dû tenir compte des nombreux avis négatifs avant de me déplacer. Établissement à éviter.

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Moins aimable, tu meurs ! Je n'ai pas le souvenir d'avoir déjà été aussi mal reçu pour une demande de devis dans un garage ou centre auto.
Pas grave d'autres spécialistes existent.

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Je ne partage jamais d'avis mais la c'est plus que nécessaire devant tant de mauvaise foi et d'incompétence. A la base le garage où je devais faire contrôler un bruit dans la transmission, m'a orienté vers ouest injection du à des soucis de personnel. Bref je regarde les avis et yavait de tout. Je prends rdv pour analyse de bruit au niveau boîte en vue d'une procédure et également couinement dans les freins. Pas de bol entre temps elle tombe en panne. Elle arrive donc chez eux pour un premier soucis car elle ne redémarrait plus . Verdict : prise d'air au joint de collecteur d'admission. Soucis sur cette vieille voiture le joint n'existe plus . Pas de soucis on en refait un . Mais c'est la qu'on me demande presque 100euros ht de matière pour reproduire un joint de 30cms par 10 max, soit le prix d'un mètre carré de joint metalloplastique . Je leur dis qu'il n'y a pas de raison que je paie 1m carré pour un joint dans une matière dont je n'ai pas besoin et la immédiatement le ton monte, De plus celui d'origine est en papier de 1.2mm donc pourquoi? L'agressivité de la personne au tel face à l'affront que je leur ai fait d'oser ne pas me laisser plumer ! Au final il me réduit de 50balles la douloureuse alors que je ne rechignait absolument pas sur le temps passé et facturé mais juste sur la quantité de matière facturée. (La chute ne sera jamais réutilisée sur un autre client bah voyons...) Avec des arguments magiques du genre " mais mr allez voir un menuisier, il va vous facturer des panneaux entiers pas juste les m carrés qu'il vous faut, je le sais mon frère est artisan" . J'ai fait quelques maisons et je n'ai jamais telle pratique. Ça doit être de famille d'enfumer les autres... Je reçois un coup de fil me disant que ma voiture est réparée que je dois venir la récupérer. Rappelons qu'a la base elle allait chez eux pour un debut dexpertise sur la boite mais ils ajouten au tel:" par contre pour la boite on ne regardera pas car on n'a pas assez de documentation sur ce véhicule"(Jai téléchargé le manuel datelier subaru sur le net en 10min si ca vous intéresse, je vous le facturerai 100€ht :) ) Étonnement a la prise de rdv pour ce soucis de boite justement ça n'a jamais été évoqué... serait ce lié a ces petites frictions ?...mais non je dois être parano ;) ! Au final je paie ce que je dois, je récupère mon véhicule sans rien dire et l'autre tête d'enclume du fond de bureau sort de son bocal pour me montrer la qualité fantastique du joint qu'ils m'ont mis ou plutôt ont pris l'initiative de mettre. Histoire de me dire voilà ce que c'est, comme si je ne connaissais pas ce produit et pour se justifier à nouveau, ainsi que leur 30ans de savoir faire et de réputation. Et bien là réputation est bien fondée comme sur d'autres commentaires négatifs : de sacrés charlots oubliant la relation qu'un commerçant se doit d'avoir avec son client a commencer par le respect entre autres et qui de plus ose facturer un essai routier pour vous dire qu'ils n'ont pas constaté de bruit au niveau des freins . Je vous laisse seuls juges de la vidéo jointe a cet avis faite au retour de leur garage de branquignoles. Ils doivent etre sourds ce qui peu expliquer egalement pourquoi ils ne peuvent pas entendre nos objections!Juste minables

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Prise en charge rapide et prix tout à fait honnête. Véhicule traité avec soin : protections posées sur tous les éléments touchés dans l'habitacle.

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