Midas SAINT AMAND LES EAUX

Suite à une intervention chez Midas, notre Ford a commencé à présenter un problème de régime moteur qui n'existait pas auparavant : le moteur montait jusqu'à 1 500–2 000 tr/min au point mort avant de redescendre. Nous avons signalé ce dysfonctionnement, mais nous avons eu le sentiment que notre réclamation n'était pas réellement prise en compte. Le diagnostic a évolué au fil des échanges, sans que cela nous apporte de solution satisfaisante, alors que nous avions déjà engagé d'importants frais de réparation. Nous regrettons le manque de prise en charge, de suivi de notre dossier et l'absence de véritable recherche pour comprendre l'origine du problème. Une procédure est en cours , il pense sans doute que l'affaire est terminée mais malheureusement ils sont tombés sur plus coriace. 1

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À fuir absolument !!!
J'ai commis l'erreur de confier ma voiture à ce centre MIDAS pour un changement de pompe à eau et une révision complète. Résultat : je récupère mon véhicule avec une défaillance majeure du régime moteur, qui tourne désormais à 2000 tours/minute au point mort, alors qu'il fonctionnait parfaitement 24 heures auparavant.
J'ai immédiatement ramené la voiture pour qu'ils résolvent le problème. Non seulement le garage refuse de réparer sa propre erreur, mais il prétexte ne pas comprendre d'où vient la panne. C'est un comble pour des professionnels de l'automobile !
Pour couronner le tout, lors de la remise des clés, le montant de la facture avait baissé pour un motif aberrant : ils ont été incapables de changer les bougies prévues dans la révision complète.
Après un passage à la valise de diagnostic chez Ford qui s'est révélé infructueux, le constructeur leur a conseillé de procéder à des vérifications techniques plus approfondies. MIDAS refuse catégoriquement de s'en charger ou de confier le véhicule à un garage compétent, osant prétendre que le problème était peut être déjà présent à mon arrivée.
Or, si le problème existait déjà lorsque je leur ai déposé la voiture pour le diagnostic initial (pompe à eau) et l'établissement du devis, comment des professionnels ont-ils pu ne pas s'en rendre compte ? Incompétence ou mauvaise foi ? Entre les bougies non changées et le moteur détérioré, la réponse semble évidente.
Au vu des nombreux autres commentaires clients similaires au mien (voire pires), le constat est sans appel. Il n’y a pas de fumée sans feu : je vous déconseille fortement de leur confier votre véhicule si vous voulez vous éviter de lourds frais supplémentaires.
Honteux et inadmissible.

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Client fidèle depuis plusieurs années, je récupère ma voiture avec quelques surprises depuis au moins un an... cache sous moteur qui s'enlève en roulant, mise a jour électronique non effectuée apres CT, biellette desserrée. C'est gênant de devoir corriger en urgence dans d'autres garages en espérant qu'ils ne fassent pas payer.

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Très satisfait de l'intervention sur ma voiture. Le personnel a été clair et le travail bien effectué. Service rapide et efficace.L'équipe a pris en charge mon problème de feu arrière en plus .

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Demande de devis par téléphone changement de 4 bougies verdict 180 e 😅 je me suis rendue dans un autre petit garage facture de 66 e la secrétaire m'a demandé si les bougies de chez midas etaient en or mdrr

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Je savais que les prix gonflaient lorsqu’une fille ou des personnes agées entrent chez un garagiste mais je ne m’attendais pas a autant. On m’a fait un devis a 600 euros pour finalement regler mon problème chez un autre garagiste pour 200 euros bravo midas 👏👏

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Client fidèle de 3 véhicules suivi chez vous, je suis toujours en attente de votre retour suite à mon problème de pneus depuis le mois de décembre.... Le service après vente laisse à désirer.

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Prestations selon mes attentes, personnel accueillant et professionnel

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Saint Amand les eaux,le responsable est professionnel, accueillant et bienveillant.
Je suis satisfait du travail effectué,du devis respecté.
Je recommande.!!!!

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Je suis très déçu de ce garage ils sont incompétents ils sont vraiment très nuls

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