Euromaster Nice Montel

Un grand merci à Jérôme. Je suis arrivé avec ma Laguna 10minutes avant qu'ils ferment le midi en ayant un cache sous la voiture qui frottait au sol. Il a pris le temps de la mettre sur le pont pour vérifier, revisser le tout et vérifier la pression des pneus en moins de 10min et sans me faire payer. Je recommande fortement, très pro merci !!

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Excellent!
La demoiselle a l accueil est aimable efficace et souriante , continuez ! Ca ne vaut pas moins de 5 étoiles pour un service flash éclair de qualité avec sourire radieux en prime !

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A eviter pratique douteuse acceuil deplorable responsable agressif. Je viens pour des pneus on veut me faire faire une geometrie alors que je n est rien demander sois disant mes pneus sont user bizarement j ai pas tous compris a leur escroquerie bref manque de bol pour eux ma voiture sors de carrosserie il n ont meme pas vue que le train avant etait neuf et une geometrie a etait faite il ne me rester que les pneu a changer pour retrouver une voiture quasi neuve. J aurai du me fiez au mauvais avis les bon doivent etre faux c est pas possible et les prix ne sont pas vraiment les plus bas du marcher au contraire

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Merci à Rudy d'avoir réussi à modifier un rdv mal bloqué à la base par nos services. C'est appréciable d'avoir un interlocuteur qui se donne du mal pour son client. Merci aussi à Lydia pour sa gentillesse et ses conseils. Le petit plus en attendant cafés offerts. Ca fait plaisir.

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Excellente expérience chez Euromaster ! L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et les explications fournies étaient claires et transparentes. Les travaux ont été réalisés avec soin et dans les délais annoncés. J’ai particulièrement apprécié le sérieux du personnel ainsi que la qualité du service. Je recommande vivement Euromaster à toute personne recherchant un garage fiable, compétent et offrant un excellent rapport qualité-prix. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme !

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Très satisfaite de mon passage chez Euromaster Nice. Mon véhicule a été réparé rapidement et avec sérieux. L'équipe est accueillante pro Le travail a été soigné et le véhicule m'a été rendu dans les délais Je recommande ce centre sans hésiter pour leur efficacité et leur bon accueil.merci ça change de certains centres

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J’avais rendez-vous pour un changement de pneus à 15h10. On m avait informé au préalable que ce changement durait une heure. Très bien. Je suis arrivé en avance vers 14h30. j’ai remis mes clés à EuroMaster et je me suis installé pour travailler. J’étais donc juste en face du bureau d accueil. À 16h je suis allé voir où en était le changement. La personne de l’accueil m’a informé que la voiture n’était toujours pas rentrée dans le garage. Personne ne m a prévenu du retard. Ce n’est pas comme si j’étais assise juste en face de leur bureau. Aucun professionnalisme. Je ne recommande pas EuroMaster de Nice.

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Qualité de service irréprochable. Après avoir été mal reçu par d’autres garages . Accueil au top et Jérôme à l’atelier nous a conseillé + réparation et conseil au delà du diagnostic. Bonne humeur , service et technique tout est parfait. Merci de nous avoir reçu au pied levé nous repartons enchanté !!

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Nous partageons aujourd’hui une expérience très décevante avec Euromaster (centre Paul Montel).
L’année dernière, nous avons fait remplacer les 4 amortisseurs de notre véhicule en choisissant volontairement la marque Monroe, reconnue pour sa qualité. L’enseigne proposait un paiement en 4 fois sans frais, ce qui a motivé notre choix.
Cependant, impossible d’accéder à ce mode de paiement, malgré plusieurs tentatives et même une modification de nos plafonds bancaires. En attendant une solution, nous avons laissé un chèque de caution correspondant à la totalité du montant.
Sans aucun accord ni information préalable, ce chèque a été encaissé.
Suite à cela :
- une erreur de facturation a été constatée,
- un remboursement devait être effectué,
- celui-ci a pris près de 6 mois,
- et en plus, le montant remboursé était incorrect, nous obligeant à reverser une somme.
Cette gestion chaotique témoigne d’un sérieux manque de professionnalisme.
Aujourd’hui, lors du contrôle technique, le véhicule est conforme, à l’exception d’un défaut sur un amortisseur (ceux remplacés chez vous), entraînant une contre-visite à 28€.
Vous avez accepté de remplacer les amortisseurs concernés, ce qui est normal, mais vous refusez de prendre en charge les frais de contre-visite directement liés à cette défaillance.
C’est incompréhensible.
Nous sommes extrêmement déçus par :
- le manque de transparence,
- les erreurs de gestion,
- les délais anormalement longs,
- l’absence de prise de responsabilité complète.
Nous ne recommandons pas ce centre.

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Vendredi 21 août 15h: crevaison sur une route de montagne sur mon X4 avec un pneu complètement déchiré. Je me présente à Euromaster Nice Montel à 16h et suis reçu par Jérôme, Hugo et Rudy qui regardent dans leur inventaire et ont un stock de 4 pneus disponibles pour mon véhicule (ce qui est rare vu les dimensions des pneus de mon véhicule pour lequel on est obligés de changer les 4 à chaque fois). Vu mon désarroi et l'approche du WE, ils ont accepté de me les changer en bousculant leur planning avant la fermeture. Je ne peux que remercier l'équipe d'Euromaster de nous avoir dépanné comme cela. Vous avez gagné un nouveau client!

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