E.Leclerc Auto

Je monte de Limoges (90 kilomètres environs) pour un rendez-vous de recharge de climatisation à Montmorillon, y étant assez client dans la famille, je préviens de mon retard 15 minutes ou l’on me dit « ok mais pas plus de 14h30 », j’arrive à 35, 5 minutes de trop et j’entends, on me refuse le véhicule, j’ai fais toutes les démarches possibles, appeler avant rendez vous pour prévenir, je roule de manière à perdre le moins de temps possible, pour au final me faire refuser, je veux bien que je ne sois pas exemplaire mais je ne suis pas arrivé comme une fleur en ayant prévenu personne de mon retard, surtout dans une période où une climatisation est assez indispensable… Ajoutons à toutes ces choses des départs en vacances donc une circulation dense, je ne ferais pas de dessin, mais le service n’est pas compréhensif plus que cela… Par conséquent c’est assez médiocre de leur part….

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Très déçu coter mécanique du véhicule les responsables on fait se qu'il pouvez a leur niveau mes coter professionalisme de l'équipe réparation il y as beaucoup de formation à leur faire passer que se soie tenue devant les clients leur magniere de parler et parlons pas de leur travail qui nous a coûter plusieurs aller retour...... Plus jamais je ferais faire des travaux sur un de nos véhicules........

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Service après complètement incapable, de rien,ils vendent des scooter électrique et ́e pas pas capable d'assumer une réparation pour un changement de pneus, îcompétences total a fuire absolument honteux ,aucune politesse au téléphone. A dégager au plus vite.......

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Personnels incompétents mécanicien impolis je déconseille fortement j’y suis allé il y’a quelques mois et le changement est déplorable j’avais eu à faire à jeune homme barbu très professionnel qui connaissait son métier et là je n’ai eu à faire qu’à des amateurs qui n’y connaissent rien je déconseille fortement

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TROIS JOURS PLUS TARD Je commande des pneus en promotion il y a trois jours et j’apprends aujourd’hui qu’ils ne sont pas disponibles. J’ai donc commandé d’autres pneus qui ne sont pas en magasin et il faut encore attendre. C’est scandaleux que fait la direction de Leclerc ?

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Merçi infiniment pour votre professionnalisme, votre bienveillance, votre adaptation, votre équipe est au top. Les explications sont claires, devis imprimé, le travail est sérieux et vous répondez aux appels téléphoniques donc je vous recommande et vous remercie.
Continuez ainsi et laissez les rageux pour ce qu'ils sont.

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Je suis allée faire changer la batterie de ma C4 Picasso. Je n'ai que du bien à dire. J'ai été servi rapidement avec gentillesse et professionnalisme. Merci à toute l'équipe. A bientôt. J'ai bénéficié de 20% sur la batterie avec en plus avec en + un chèque de 15 €, j'aurai besoin de certaines petites choses chez vous je reviendrai. Entièrement satisfaite.

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Je ferais le maximum afin d,éviter d,y retourner .commande non faite , contraints d,aller à la concurrence dans l,urgence .
Très difficile de communiquer

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A fuir de toute jambes 1 vidange complète tout filtres sur mercedes montant 189€ dégât occasionnés 1100€ mauvais montage filtre beaucoup trop d’huile ajouté catastrophique… problème en cascade service contentieux inexistant

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Un service de qualité, je ramène mes véhicules professionnels et personnels à chaque fois car le prix est moins cher que les concurrents et les conseils sont très pro.
Jamais déçu et jamais eu de soucis, les vendeurs sont toujours avenants, et à la caisse toujours le sourire.
Je devais changer les disques de frein sur ma voiture qu’un concurrent m’avait préconisé en urgence, je dépose ma voiture à Leclerc auto et il m’appelle pour me dire qu’il n’y a pas de nécessité de les remplacer, j’ai vraiment apprécié leur franchise.
Je recommande sincèrement

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