Carter-Cash Capinghem

Depuis que je suis véhiculée, je fais mes pneus et diverses réparations chez Carter-Cash et je n’ai jamais été déçue. Les prix sont raisonnables, l’équipe est de bon conseil et le service est rapide. J’apprécie également le fait qu’il soit possible de venir sans rendez-vous. Je recommande sans hésiter !

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Précédemment satisfait du service,je suis aujourd'hui déçu de leurs prestations.en effet,pour le remplacement des pneus,ils utilisent des nouveaux pont ,qui a mon sens,ne sont pas adaptés au véhicules avec bas de caisse surbaissée en plastique.ils mettent juste des cales plates sous le bas de caisse et levent le pont...en déformant le bas de caisse plastique.l'orsque vous leurs faite remarquer,ils prennent ça a la légère,voire même,ils montent le ton en martelant que le bas de caisse va reprendre sa forme.en fait,on m'en a déjà cassé un de la même manière,mais heureusement, aujourd'hui,il fait très chaud,et les bas de caisses étaient mou.ils suffisait de mettre au moins des cales plus adaptées.dommage car le travail par lui même est bien fait....

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À fuir fortement ce magasin!!!!!
Je suis venue pour un pneu crevé et on m'a expliqué qu'il fallait remplacer les deux pneus. J'ai suivi leur avis, faisant confiance à leur expertise.
En revanche, ils ont retiré mon pneu droit, qui était quasiment neuf, sans jamais me demander si je souhaitais le récupérer. Pourtant, il me semble que c'est le rôle d'un professionnel de proposer au client de reprendre les pièces qui lui appartiennent, surtout lorsqu'elles sont encore en excellent état.
Quand je suis revenue réclamer mon pneu le lendemain, on m'a répondu qu'il était "trop tard" et que j'aurais dû le préciser! Je trouve cette réponse inadmissible. je ne suis pas spécialiste de l'automobile et je fais confiance aux professionnels. J'ai le sentiment que mon manque de connaissances a joué en ma défaveur.
Au final, je suis venue pour faire remplacer un seul pneu et je repars avec deux pneus facturés, tout en ayant perdu un pneu pratiquement neuf qui m'appartenait. J'ai donc le sentiment d'avoir payé deux pneus et d'en avoir laissé un en excellent état
Je suis très déçue par ce manque de transparence et de professionnalisme. Vérifiez bien ce qu'ils font de vos anciennes pièces et demandez systématiquement à les récupérer avant de quitter le garage !!

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Je me suis rendue sur place pour acheter des essuie glaces. J'ai donc regardé le carnet accroché pour connaître la références des essuie glaces qu il fallait pour mon véhicule...
De là un vendeur arrive et demande s il peut m aider.. je lui demande ce que signifie "aerofit" il ne repond pas.... me dit juste ce que vous avez dans les mains ce ne sont pas les bons.... donc je lui réponds "si.. c est ce qui est noté sur votre carnet... c est juste le classique et non aérofit.." il a pris les aérofit me les a donnés en me disant que c est ça qu il me fallait... non seulement je suis repartie en ne sachant toujours pas ce qu etait aérofit.. mais en plus il a menti en me disant que ce n etait pas les bons que j avais pris... forcément.... les Bosch classiques étaient à 8 euros contre 12 à 15 euros pour ceux qu il m a conseillés.... il a été tellement rapide que je n'ai su réagir mais cela s apparente très fortement plus à de la vente forcée qu'à un conseil client..... le chiffre le chiffre le chiffre..... très déçue par cette visite....

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Expérience décevante, je souhaite changer les 4 pneus sur un SUV dimensions 215-65-R17 + montage , je trouve les pneus compatibles mais bien évidemment 0 affiche de prix rien … je demande un devis on me dit d’aller dans le rayon pneu, j’attend plus de 20 min personne ne viens, personne dans le rayon et la personne a la caisse me dit que ce n’est pas lui qui fait le devis… mais n’appel pas non plus ses collègues … bref je vais aller voir ailleurs.
Bonne journée,

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large choix de produits et un excellent service client], je suis ravie de mes achats ! Je reviendrai avec plaisir. » « Très bon conseil, personnel compétent et sympathique. Merci Stéphane (mecano pour changement de pneus)

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Encore un pneu crevé et encore un service gratuit avec un accueil irréprochable. J'en profite pour acheter 2 ou 3 trucs. Leur cousins de Norauto feraient bien de s'inspirer de leur accueil et sympathie. Certes, les équipement des stations ne sont pas du dernier cri, mais les hommes font le job avec professionnalisme et gentillesse. Et ça change tout !

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A FUUUUIIIRRRRRRR j’y suis aller pour une creuvaison au final je ressort avec une jantes griffer sur quasi la moitier du tour de jantes. Je dit au mécano que c’est griffer il me dit que non c’est du savon à pneu je frotte et forcément les traces ne partent pas. Le culot du mec vous ne payer pas le creuvaison ça va! Donc je ramène une voiture pour une creuvaison qui à eut les 4 jantes refaite il y a 6 mois et tout est normal pour eux on me dit que c’est moi qui est pris une bordure mais le flanc du pneu n’a rien bref. Le responsable prend mes coordonnées sans prendre mon numéro pratique pour vous rappeler. J’ai dû insister pour qu’il
Prenne mon numéro. 2 jours après tremblement à 130/140 je vérifie le serrage de la roue mal serrer alors que j’étais sur la route des vacances pour le sud. Très pro comme garage je repasse chez eux car toujours un tremblement roue résultat roue mal équilibré juste 10 grammes je ne devrais pas le
Sentir mais bizarrement depuis plus de tremblements. Entre temps j était passer chez un concurrent j’ai demander qu’il regarde la
Jante et il a mis la roue sur la machine à pneu et comme par magie les griffes était parfaitement alignés. J’ai dû repasser 3 fois chez eux à chaque fois pour relaisser mes coordonnées pour au final me dire que ce n’est pas de leur fautes.
Garage de bras cassé à fuir même pour acheter une ampoule Ou autre vraiment boycotter les au maximum sur internet on trouve tous moins chère que chez eux et on n’a pas à faire à des rigolos comme eux
Ps: j’ai était mécano ce genre de chose peut arriver mais au moins réparer vos erreurs ne mettez pas la faute sur les autres et penser à embaucher des professionnels. Inutile de répondre à mon commentaire avec vos réponses toute faites on s ai déjà tout dit en face.

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très bonne expérience. J'ai acheté sur le site, je ne n'ai pas eu de mauvaise surprise sur le prix.
Les gars etaient sympas, et leurs travail top!
c'est rapide, simple et efficace !
merci à l'équipe

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Je recommande vivement ce magasin, Anthony très à l’écoute et ne cherche pas à vendre au plus cher ! toute l’équipe est très sympathique ! Merci à vous pour vos conseils

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