AS SUPER AUTO

e suis très déçue de mon expérience avec ce garage.
Avant l’achat, j’avais pourtant bien précisé que j’avais un bébé de 12 mois qui allait être transporté quotidiennement dans ce véhicule. J’avais donc besoin d’une voiture fiable et surtout sécurisée.
Le jour de la livraison, je suis repartie avec un voyant moteur et un voyant service allumés. Lorsque je l’ai signalé, on m’a simplement répondu : « Ne vous inquiétez pas, roulez, ça va s’enlever. » Cinq minutes plus tard, le véhicule est tombé en panne.
Par la suite, plusieurs défauts ont été découverts : une vanne EGR fissurée, des plaquettes de frein complètement usées et un niveau d’huile de boîte de vitesses largement insuffisant. J’ai roulé dans ces conditions sans le savoir, alors que cela aurait pu entraîner une casse de la boîte de vitesses. Au-delà du coût que cela aurait représenté, c’est surtout la sécurité de mon enfant et la mienne qui étaient en jeu.
Je regrette également le manque de suivi et de communication. J’ai posé plusieurs questions lors de l’achat, notamment concernant la courroie de distribution. À ce jour, je n’ai toujours reçu aucune attestation ni aucun justificatif prouvant qu’elle a été remplacée. Heureusement, le garage Prouvauto a pris le temps de faire les vérifications nécessaires.
Concernant la vente, j’ai eu le sentiment que la jeune vendeuse ne maîtrisait pas suffisamment les informations techniques sur les véhicules. À plusieurs de mes questions, les réponses étaient hésitantes ou incomplètes, ce qui n’est pas rassurant lorsqu’on achète un véhicule.
Heureusement, les réparations ont finalement été effectuées. Le seul véritable point positif de cette expérience est le garage BS DÉPANNAGE la ciotat 117 pleine brunet , qui est intervenu pour le dépannage et qui s’est occupé de mon véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Leur équipe a été sérieuse, compétente et à l’écoute. C’est grâce à eux que mon véhicule a finalement été remis en état dans de bonnes conditions.
J’espère sincèrement que ce garage renforcera les contrôles de ses véhicules avant leur mise en vente et apportera davantage de sérieux dans le suivi de ses clients. Une voiture est un achat important, et la sécurité des conducteurs et de leurs passagers ne devrait jamais être prise à la légère
Donc remercier BS DÉPANNAGE car c’est grâce à lui que je met 3 étoiles

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J'aurais dû venir lire les commentaires ici avant de m'engager dans une operation d'achat avec ce garage car j'ai une très mauvaise expérience, que je continue de vivre avec ce garage. Ils se montre gentil jusqu'a ce qu'ils aient recu l'argent puis tu decouvre les pannes cachées sur le vehicules et tu te dis il ya la garantie panne mecannique que tu as signé mais il ne repondre plus au telephone et laisse une messagerie comme quoi le garage est fermer pendant ce temps sur le site il est ouvert.
Tout ça pour que les clauses émisent dans la garantie expirent (+500km pris en charge et 3mois garantie).
Faite très attention!! garage pas recommandable.

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J’ai récemment acheté un véhicule dans ce concessionnaire et mon expérience a été globalement mitigée.
Dans un premier temps, l’accueil lors de l’achat s’est bien déroulé. Je tiens d’ailleurs à souligner le professionnalisme d’Ahmed, qui a été très agréable, à l’écoute et qui a pris le temps de bien nous expliquer les choses, ce qui est vraiment appréciable.
En revanche, après la vente, l’expérience a été beaucoup moins positive. Le changement d’attitude de la secrétaire/patronne est assez flagrant : une fois le véhicule vendu, elle devient peu agréable, avec un manque évident de considération pour le client, allant jusqu’à à peine nous regarder lors des échanges.
Certains problèmes sur le véhicule n’avaient pas été mentionnés au moment de l’achat. Concernant le service après-vente, le délai a été très long (près de 15 jours JUSTE POUR REPONDRE), ce qui est déjà contraignant. De plus, on nous avait demandé de noter tous les points à vérifier ou réparer sur le véhicule. Cependant, une fois celui-ci récupéré, quasiment rien ( pour ne vraiment pas dire rien) n’a été pris en charge, sous prétexte que ce n’était pas inclus dans la garantie. Cela est d’autant plus frustrant que c’est cette même personne qui nous avait demandé de tout signaler au départ.
Enfin, j’ai constaté une infiltration d’eau importante provenant des barres de toit. Lorsqu’il pleut, l’eau entre dans l’habitacle, ce qui est un problème sérieux qui n’avait pas été mentionné lors de la vente. Ce défaut n’a pas été pris en charge non plus, je vais donc devoir effectuer les réparations à mes frais auprès d’un professionnel.
Pour finir, plusieurs personnes de mon entourage (au moins 4) étaient en recherche d’un véhicule, et au vu de mon expérience, je leur ai clairement déconseillé de se tourner vers ce concessionnaire.
En résumé, une bonne expérience côté commercial grâce à Ahmed, mais un gros manque de professionnalisme et de suivi après la vente.

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Ne surtout pas acheter à ce revendeur, les véhicules ne sont pas vérifiés et entretenus, juste un coup de nettoyage pour le tape à l'œil, il cache beaucoup de chose, j'en suis a mes dépends et regrette d'avoir acheté ici.
Ils sont tout simplement mal honnête et menteur.
Ne vous y rendez pas, vous allez le regretter.

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Je vous déconseille d'acheter une voiture dans ce garage. Nous avons acheté une voiture l'année dernière et nous avons passé presque 1 an à envoyer des mails des courriers de l'assurance et d'avocat car il y avait un vice caché sur cette voiture mais ils n'ont rien voulu savoir. Nous avons aussi payer pour qu'il nous fasse la carte grise mais bien sûr ils ne l'ont jamais fait, ils ont bien encaissé les sous. Nous avons roulé pendant presque un an sans carte grise et nous avons dû repayer de notre côté pour la faire.À fuir absolument sur le garage.

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Bonjour après avoir fais 200km aller arriver devant le véhicule l’état été catastrophique rayures sur l’ensemble du véhicule, trou sur le par choc arrière…. Tout sa alors qu’au téléphone on m’a bien précisé que l’était de la carrosserie été irréprochable. Garage pas sérieux aucune transparence. Je déconseille vraiment même accueil été pas au rendez vous. La réponse de ce garage est totalement mensongère le prix a été fixé à 6200€ et non pas 5700€ et en plus de manquer de transparence, ce Garage et de mauvaise foi.

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Garage a fuir vraiment ! Ce n’est pas un avis juste comme ça ! Je rejoins tous ceux qui ont dit pleins de défauts cachés par j’en sais quoi et s e voit avec le temps ! Un garage qui se débrouille pour te fait une vente forcé ! Il te donne une date pour récupérer le véhicule puis te dis la voiture n’est pas prête et quand tu veux annuler la vente, il trouve mille excuses et te dis la caution n’est pas remboursable ! Je vous assure que tout est réel ! J’aurai du me fier aux avis avant d’acheter mais je me suis dit que comme partout les gens râlent pour rien! La voiture que j’ai acheté à un contrôle technique nickel et la les défauts commencent à apparaître ! Je croise les doigts de ne pas me retrouver avec des pannes de moteur grave ! En tout cas première et dernière fois ! Écouterez mon conseil fuyez ce garage !

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🚨🚨GARAGE À FUIR🚨🚨
Prenez le temps de lire les avis.
Avec ce garage ,nous avons tout vécu.
- Carte grise reçu 4 mois après la vente
-Véhicule défectueux un dépôt de plainte a été déposé en ce sens
-contrôle technique douteux
-problème de freins
-problème de drap de toit
Nous avons passé un CT pour vérifier l’état du véhicule,il s’avère que celui ci revient refusé .
Nous avons essayé à plusieurs reprises des négociations mais une jeune femme bloque les discussions.
Nous avons perdu plus de 5000 euros avec ce garage.
Nous sommes en difficulté avec lui.
237 avis négatifs que vous avez reçu !
Après investigation,il s’avère que ce garage n’est pas à son coup d’essai.
Les seuls avis positifs parlent du point relais.
Renseignez vous auprès des services de police et de gendarmerie ,il y a énormément de procédures contre eux.
Nous aimerions monter un collectif pour fermer ce garage.

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Très bonne expérience avec AS Super Auto. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et réactive. Les réparations ont été réalisées rapidement avec un excellent rapport qualité-prix. Les explications sont claires et le service est sérieux. Je recommande AS Super Auto les yeux fermés.

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GARAGE À FUIR ABSOLUMENT – PRATIQUES GRAVES ET DANGEREUSES 🚨
Nous avons acheté un véhicule auprès du garage AS Super Auto à Aubagne. Cette expérience est tout simplement scandaleuse.
Le véhicule nous a été vendu avec un contrôle technique prétendument vierge. La réalité est tout autre : après expertise dans un centre de contrôle technique indépendant, le véhicule NE PASSE PAS le contrôle technique et présente des défauts majeurs mettant en danger la sécurité, notamment un train avant entièrement à remplacer.
👉 Il s’agit donc soit d’une tromperie manifeste, soit d’une mise en circulation d’un véhicule dangereux.
À ce jour :
• Aucune carte grise remise
• Aucune réponse claire
• Garage quasi injoignable
• Et lorsque quelqu’un répond, refus total de communiquer
Face à ces faits graves, une plainte a été déposée.
Nous sommes également en train de constituer un collectif de victimes afin de faire cesser ces pratiques et d’engager la responsabilité civile et pénale du responsable du garage.
⚠️ Ce garage met en danger ses clients.
⚠️ Acheter ici, c’est prendre un risque financier et sécuritaire majeur.
Si vous avez acheté un véhicule auprès de ce garage et rencontré des problèmes similaires (contrôle technique douteux, vices cachés, absence de carte grise, impossibilité de contact), manifestez-vous. Votre témoignage peut être déterminant.
Passez votre chemin.

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